2022.11.28
【お詫びと対応のご案内】アプリでのホヤチケXの受け取りに関して
11月21日から開始した「ホヤチケX」において、今週、気仙沼クルーカードアプリの不具合が発生しておりました。ご不便をおかけした皆さま、大変申し訳ありませんでした。
エラーのため「ホヤチケX」をお受け取り頂けなかった方について、事務局からお客様の携帯アプリ内に直接「ホヤチケX」を配布させていただきますのでメールで以下の内容をご連絡ください。
受付期間は、12月2日(金)までとさせて頂きます。
下記のメールタイトルを記載の上、メール本文に下記(1)~(5)の事項をもれなくご記載の上、送付先アドレスにご連絡ください。
※メールでお問い合わせ頂いた場合、ご返信・チケット配布にお時間をいただく場合がございます。3日以内に事務局からの配布済み連絡がない場合は、メールが届いていない可能性がありますので、お手数ですが再度ご連絡ください。
※メールが送れない方は、気仙沼市役所 産業戦略課窓口(ワンテンビル1階)で対応いたします。窓口の開設時間は平日8:30~17:15です。
※ホヤチケXのチケット発行は、購入金額3,000円以上です。
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【メールタイトル】
「ホヤチケXのチケット受取り希望」
【記載事項】
(1)クルーカード会員番号
(2)お名前
(3)利用店舗
(4)利用金額
(5)来店日時
【送付先アドレス】
info@k-ships.com
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ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
利用状況の改善に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。