アプリを開き、「カードマーク」押すと、あなただけのQRコードと14ケタの会員番号が表示されます。ポイントを貯めたり使う際に、このQRコードを店舗スタッフにご提示ください。

会員番号が分からない場合は、氏名・生年月日・メールアドレスを記載の上、事務局までメールにてお問い合わせください。
パスワードは、入会時にご記入いただいた生年月日のうち、誕生日の月日4ケタの番号になります（例：1月1日生まれ→0101）。それでもログインできない場合はパスワードを初期化しますので、事務局までお問い合わせください。

ログイン画面で再ログインをします。
申込時に入力したメールアドレスまたは14ケタの会員番号と、パスワードを入力して、「ログイン」ボタンを押します。
※磁気カードで登録した初期パスワードは、誕生日の月日4ケタ（例：1月1日生まれ→0101）に設定されています。

どなたでも入会できます。
気仙沼市民はもちろん、出身者、ご縁のある人、震災をきっかけに繋がりのできた人、これから気仙沼を楽しんでくれる人も気仙沼クルー（乗組員）になれます。

本人確認書類や会員費などは必要ありません。
無料でご入会いただけます。

アプリの場合は、24時間受付可能です。
「気仙沼クルーになる」ボタンを押してご自身の情報を登録いただければアプリ内ですぐ発行されます。
磁気カードの場合は、クルーシップ加盟店や海の市2Fの気仙沼観光サービスセンター、気仙沼駅前観光案内所で申込書をご記入いただくと、その場でプラスチックの磁気カードをお渡しいたします。

お客様自身の情報を記入いただくのに約5分ほど時間がかかります。

クルーポイントを貯めたり、クルー限定のメニューや特典などキャンペーンに参加することができます。
また、定期的に気仙沼の観光情報や加盟店からのご案内を、メールまたはアプリのプッシュ通知にてお送りいたします。

ご利用いただけます。
磁気カードをお手元にご用意の上、「すでに会員の方はこちら」のボタンを押して、14ケタの会員番号とパスワードを入力してください。

クルーカードを利用して貯められる、地域通貨となったポイントです。
クルーシップ加盟店でお買い物をすると、100円で1ポイントが付与されます。貯めたポイントは、1ポイント＝1円として現金と同じようにご利用いただけます。

クルーポイントを貯める方法は、主に2つあります。
①クルーシップ加盟店でお買い物をして、会計時にクルーカード（アプリまたは磁気カード）を提示する。
②クルーシップ加盟店や事務局が開催するキャンペーン等に参加する。

ポイント有効期限は、そのポイントが付与された日の翌年12月31日までです。
マイページから、現在お持ちのポイントと、いつまでにどれだけのポイントが失効するかをご確認いただけます。

アプリの場合は、マイページから利用状況をご確認いただけます。
磁気カードの場合は、WEBページ右上の「マイページ」よりカード会員番号とパスワードをご記入いただければいつでも確認することができます。

失効したクルーポイントは気仙沼市に寄付され、街の復興や取り組みに役立てられます。

気仙沼クルーシップでは、加盟EC店舗以外に約1500社のネットショッピングの利用が可能です。
この加盟EC店舗以外でのネットショッピングでポイントを貯めるには、必ずサイモンズポイントモールに入り、会員ログインした後にお買い物をお願いします。
（サイモンズポイントモール：www.symons.jp）

入会申込時にメールアドレスをご記入いただき、「メルマガを受け取る」を選んだ方には、定期的に気仙沼のイベントや加盟店のお得な情報をお届けしています。
もし申込時にメールアドレスをご登録していない、またはメール配信希望にしていないクルーの方は、以下いずれかの方法で配信希望を設定してください。
①会員番号・氏名・メールアドレスを記載の上、事務局にメールいただく
②アプリのマイページから、「あなたの情報登録」をタップする。
画面が切り替わったら、「会員情報を変更する場合はこちら」を押して、配信を希望するメールアドレスを入力して、更新ボタンを押す。

ご登録の住所変更の手続きは、アプリまたはWEBページでおこなうことができます。
アプリの場合は、マイページの中にある「あなたの登録情報」というボタンを押してください。
そして「会員情報を変更する場合はこちら」を押すと、情報を編集できるようになります。
WEBページの場合は、こちらのPDFをご確認ください。

カードの変形や破損等で、磁気不良が生じ読み込まなくなる場合があります。
読み込みできない場合は、クルーシップ加盟店へお越しいただき、スタッフにお申し出ください。
その場でカード再発行のお手続きをさせていただき、代わりのカードを発行させていただきます。

カードを紛失した場合、クルーシップ加盟店にてカードを紛失した旨をスタッフにお申し出ください。
その場で新しいカードを発行いたします。
ただし紛失の場合、貯めていただいたクルーポイントについては引き継ぎが出来ませんのでご了承ください。
磁気カードからアプリに移行する場合は、会員番号とパスワードが必要になりますので、一度事務局にお問い合わせください。

アプリのご利用は無料です。
アプリのダウンロードやコンテンツをお楽しみいただくためにかかる通信費用は、お客様のご負担となります。

現在地からお店を検索する機能を利用したり、スタンプラリーの企画をお楽しみいただく場合、位置情報（GPS情報）とカメラ許可の設定が必要になります。

アプリ画面右上にある●3つのボタンを押していただくと、「通知を受け取る」という項目が出ますので、ONにしていただくと、PUSH配信の通知を受け取ることができます。

現在地からスポットを検索したり、スタンプラリーを楽しむ機能を利用いただくためには、位置情報（GPS情報）が必要になります。許可しない場合、上記の機能はご利用いただけません。

アプリ画面右上にある●3つのボタンを押していただくと、メニューが開きます。
その中の「言語選択」を押すと、日本語／英語／中国語(繁体)／韓国語／タイ語／インドネシア語　いずれかの言語で設定できます。

市内の観光スポットやクルーシップ加盟店を探したり、おすすめのイベント情報を調べることができます。
上に表示されるタグのボタンを押すと、それぞれの情報が表示されます。
また行きたい場所への行先案内をおこなうナビ機能も使うことができます。 【現在地】今いる現在地から近くにある観光施設やクルーシップ加盟店など、気仙沼市内の行きたいスポットを探すことができます。
【おすすめ】おすすめのモデルコースや、開催されているキャンペーンなど、お得な情報を探す機能です。
【観光スポット】気仙沼市内の観光スポットやイベント、開催しているツアー情報などを検索することができます。
【お店・施設】クルーシップ加盟店を検索できる機能です。
加盟店の店舗情報や、店舗ごとのおすすめ情報、クルー限定メニューも紹介しています。
【投稿】Twitterにある気仙沼の魅力的な投稿から、気仙沼のスポットやイベントを検索できます。
またクルーシップアプリ上から、Twitterへの投稿をすることも可能です。
※投稿機能を利用するには、Twitterアカウントをお持ちである必要があります。

これまでのクルーカードの利用履歴を確認したり、保有ポイントの確認、登録情報の確認や変更ができます。

アプリではクルーシップ加盟店や観光スポットの情報を「お気に入り」として登録することができます。
登録された情報は、このお気に入りページに一覧化されます。

クルーシップでは、市内のスポットを回るスタンプラリーを開催したり、さまざまなキャンペーンを実施する際にアプリを活用します。
【クーポン】クルーシップ加盟店で使える電子クーポンや、特典をGETできる特典クーポンを発行します。
【スタンプラリー】市内のスポットを回ってQRコードを読み込むとスタンプが貯まります。
貯めたスタンプ数に応じて、特典を受け取ることができます。
【バル】市内の飲食・物販店と連携し、期間限定のメニューをお楽しみいただけます。
電子チケットをアプリ上でご購入いただくことも可能です。

毎週1回お送りする気仙沼情報や、期間限定のお得な情報は、PUSH配信にてお届けします。
届いた情報は、このお知らせページに表示されます。