いつも気仙沼クルーシップを応援いただき、誠にありがとうございます。

現在実施中の「ホヤぼーやトレジャースタンプラリー」につきまして、アプリ内で下記の不具合が発生いたしました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありません。現在は原因の特定および修正対応が完了しております。

【発生日時】
2024年10月1日(木)11:00頃

【不具合】
(1)スタンプラリー画面からスポット番号を選択後、カメラでQRコードの読み込みができずエラー表示が出てしまう。
(2)スタンプラリー画面からスポット番号を押すと、エラー表示が出てしまう。

【原因】
スポット番号へのスタンプ押印時、一部会員様において操作端末情報と登録会員情報の取得がシステム側でできず、エラー表示が出てしまった。

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
再発防止に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。